forrás – Diakóniai Stratégia
Aszolgálat sajátosságát felekezetisége adja: evangélikus. Diakóniánk egyetemes keresztény 
alapokon nyugszik, ezért alapvető szerep jut benne az Isten–ember kapcsolatnak. Istenképünk alapján, Jézus Krisztus kinyilatkoztatásából kiindulva őrködünk embertársaink méltósága felett. Szolgálatunk végzése közben egy percre sem felejthetjük el, hogy a ránk bízott segítségre szorulók mentális és testi állapotuktól, adott szociális helyzetüktől függetlenül többek annál, mint amit mi éppen tapasztalunk belőlük – ők is Isten képmásai. Diakóniai szolgálatunk nem áll meg teológiai háttér nélkül, amelynek üzeneteit kiemelten fontos eljuttatnunk a munkatársak és a szükséget szenvedők felé is, ebben sem nélkülözhetjük a kellő nyitottságot és türelmet.
Képessé tesszük és bátorítjuk az embereket, hogy érvényesítsék jogaikat a társadalomban. Amennyiben ez nem lehetséges, kötelesek vagyunk síkra szállni ezekért a jogokért. A szükségleteket átfogóan vesszük figyelembe, és ily módon fordulunk az emberek felé személyre, származásra, szociális helyzetre, vallásra és teljesítőképességre való tekintet nélkül.
Mind a magunk számára, mind a nyilvánosság felé tudatosítjuk, hogy az emberi léthez hozzátartoznak a fizikai és pszichés korlátok, személyes hitünk alapján mégis szüntelenül tapasztalhatjuk, hogy Jézus szenvedésére és feltámadására tekintve segítséget, erőt kapunk ahhoz, hogy még a legfájdalmasabb szenvedések láttán is reménykedhessünk abban, hogy mindezek ellenére nem értelmetlen az emberi élet. Ebből az erőből merítve igyekszünk enyhíteni a szenvedést.
Meglévő értékeinket megtartjuk, munkánkat egyházunk egyéb szolgálati ágaival szoros kapcsolatban, a társadalom egészére kiterjesztve végezzük. Szolgálatunkban kiemelt szerepet szánunk a családoknak, a közösségeknek, a gyülekezeteinknek, a szeretetnek, a felelősségnek és a szolidaritásnak. Arra törekszünk, hogy szolgálatunkban jelen legyen a bizalom, a folytonosság, az innováció, a megújulás és a remény. A velünk kapcsolatba kerülő embertársainknak diakóniánkon keresztül átfogó, modern, egymást kiegészítő és az életutakat segítő életvezetési ajánlásokat kínálunk.